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Information pour commander

Combien de temps ça prendra avant que je reçoive ma commande?

Nous enverrons les commandes dans les deux jours ouvrables après réception du bon de commande. Avec la livraison, votre commande devrait arriver à destination dans la semaine suivant la date de réception du bon de commande. Le temps exact de livraison dépendra de la méthode de livraison choisie. Celles-ci sont présentées avec plus de précision ci-bas.

Est-ce que je peux acheter des semences directement de la ferme?

Oui, vous pouvez commander et acheter des semences à la ferme. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 12h (fermé les jours fériés).

Notre boutique de semences est dans le bureau de chantier à l’ouest de la grange.

Est-ce que je peux ramasser ma commande de semences à la ferme?

Oui vous le pouvez! À la vérification de votre commande (check-out), sélectionnez simplement l’option « ramasser à la ferme ». Votre commande sera prête à ramasser dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du bon de commande. Ramassez votre commande à notre boutique de semences, qui se trouve dans le bureau de chantier à l’ouest de la grange.

Vous pourrez alors ramasser votre commande du lundi au vendredi, de 9h à 15h (fermé les jours fériés).

Frais d’expédition canadiens

À l’étape de vérification (check-out) vous pouvez sélectionner le type d’expédition que vous désirez pour votre commande. Tous les colis sont envoyés avec Poste Canada. Les taxes sont appliquées aux frais d’expédition.

Si votre commande pèse 300g ou moins, vous aurez l’option d’envoyer votre commande par poste-lettres sans numéro de repérage. Poste-letters prend normalement de 3 à 7 jours ouvrables pour arriver à destination, mais il peut arriver que ce soit plus long. Les frais d’envoi par poste-lettres sont calculés comme suit :

  • Pour les commandes pesant de 0 à 175g, frais d’envoi de 5$
  • Pour les commandes pesant de 176 à 300g, frais d’envoi de 7$.

Vous pouvez aussi choisir parmi plusieurs options d’envoi avec Poste Canada. Toutes ces options comprennent un numéro de repérage.

  • Les colis accélérés (expedited) envoyés au Québec prennent généralement de 2 à 4 jours pour arriver à destination à partir du moment de la commande.
  • Les colis accélérés (expedited) envoyés en Ontario et dans les provinces Atlantiques prennent généralement de 4 à 6 jours pour arriver à destination à partir du moment de la commande.
  • Les colis accélérés (expedited) envoyés dans le reste du Canada prennent généralement de 5 à 9 jours pour arriver à destination à partir du moment de la commande.

Commander à l’extérieur du Canada

Notez : Ce site ne peut traiter que les commandes envoyées au Canada. Si vous désirez qu’une commande soit envoyée à l’extérieur du Canada, veuillez nous contacter par courriel semences@fermetournesol.qc.ca.